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제목 BOUTON 교환 및 반품 방법
작성자 BOUTONBOUTIQUE (ip:)
  • 작성일 2017-02-22 18:48:25
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  • 조회수 214
  • 평점 0점

안녕하세요, BOUTON 입니다.

 

제품 교환 및 반품 방법에 대해 알려드립니다.


제품 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품하고자 하는 제품의 주문건을

마이페이지>주문내역>상품취소접수 해주시면

저희쪽에서 택배사에 반품접수를 해드립니다.(로젠택배 이용) 

고객님께서 직접 택배사를 통해 반품신청 후 보내주셔도 됩니다.

반품지 주소 : 서울 강남구 삼성동 34-9번지 2층 <브통>

 

반품된 제품 수령 후 상태 확인 시 제품에 이상이 없다면

즉시 교환제품 배송 또는 환불 진행을 해드립니다.

* 왕복택배비용은 5,000원입니다.

 

추가로 문의 사항이 있으시면 Q&A에 글을 남겨주시면 답변드리도록 하겠습니다.


감사합니다.
 


< 반품/교환 불가능한 사유 >

- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품의 경우

 

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